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F.A.Q.
Domande e risposte relative ai film Keaton disponibili in modalità streaming.

CHE COS'È KEATON STREAMING?
Keaton Streaming è la prima piattaforma TVOD, dedicata alla scuola, per la visione collettiva di film e altri contenuti audiovisivi all'interno dell'istituto scolastico o di altri spazi ritenuti idonei dall'istituto stesso, nel pieno rispetto delle norme previste dalla legge sul Diritto d'Autore 633/1941 (e modifiche apportate dalla legge 3 maggio 2019 n.37). Keaton Streaming permette inoltre la visione di opere audiovisive a prezzo ridotto per gli studenti in didattica a distanza.

L’ISTITUTO SCOLASTICO CHE ACQUISTA LA VISIONE COLLETTIVA DI UN FILM TRAMITE KEATON STREAMING DEVE RICHIEDERE ANCHE UN PERMESSO SIAE?
No, grazie all’acquisto, sulla piattaforma Keaton Streaming, del diritto per la visione collettiva corrispondente al numero di spettatori (Pacchetti agevolati per 25, 50, 100 o 150 persone), l’Istituto scolastico ha assolto a tutti gli obblighi in materia di Diritto d’Autore, inclusi i diritti amministrati da SIAE.

A CHI È RIVOLTO KEATON STREAMING?
Keaton Streaming è rivolto a docenti, educatori e dirigenti scolastici interessati all’inserimento del cinema nella programmazione didattica, attraverso la visione legale di opere audiovisive a prezzo agevolato.

CHE COSA TROVO IN KEATON STREAMING?
In Keaton Streaming trovi i migliori film della stagione, nuovissime uscite e, in alcuni casi, vere e proprie anteprime straordinarie dedicate alla scuola. Trovi anche tanti film in lingua originale e altri contenuti audiovisivi esclusivi.

I titoli selezionati da Keaton per la visione collettiva sono sempre corredati da risorse didattiche e materiali di approfondimento (Scheda Riflessioni che contiene suggerimenti, spunti e contestualizzazioni per facilitare la riflessione degli studenti sui temi narrati e, per alcuni titoli, la Scheda Linguaggio che esamina alcune forme e figure del linguaggio cinematografico, con la definizione di uno o più elementi chiave - inquadratura, sceneggiatura, montaggio, direzione della fotografia, luce e colore, suono, ecc. - e l'analisi degli stessi all'interno del film oggetto di studio).

PER ACQUISTARE LA VISIONE DEI FILM IN STREAMING È NECESSARIO REGISTRARSI?
Sì, per utilizzare Keaton Streaming è necessario essere registrati. Seleziona "Registrazione" presente in alto a destra, compila il modulo con i tuoi dati e clicca su "Invia". Riceverai un’email (all'indirizzo che hai indicato nel modulo di registrazione) per confermare la tua registrazione. Cliccando sul link ricevuto via email attiverai le tue credenziali. Ora sei pronto ad utilizzare Keaton Streaming!

Nel caso non ricevessi dal sistema l'e-mail per la validazione dell’indirizzo:
- potresti aver commesso un errore di digitazione dell'indirizzo e-mail
- controlla la casella SPAM/Indesiderata o la casella Promozioni
- in alcuni casi, gli indirizzi e-mail messi a disposizione dagli Istituti scolastici non consentono la ricezione di e-mail provenienti dall’esterno. In questo caso si dovrà procedere alla registrazione con un altro indirizzo e-mail personale, valido e senza limitazioni.

IL NOLEGGIO SINGOLO PUÒ ESSERE UTILIZZATO PER LA VISIONE IN CLASSE O IN DAD? 
No, il noleggio singolo può essere utilizzato dai docenti esclusivamente per la visione preliminare di un film da proporre agli studenti e non può essere utilizzato per visioni collettive o condivise, in classe o in didattica a distanza. La legge sul Diritto d'Autore 633/1941 e successive modifiche, prevede per i trasgressori sanzioni di carattere amministrativo e penale.

POSSO CONDIVIDERE O CEDERE AL ALTRE PERSONE (COLLEGHI DOCENTI, STUDENTI) LE CREDENZIALI DEL MIO ACCOUNT (USERNAME E PASSWORD) AFFINCHÈ POSSANO ACCEDERE ALLA MIA AREA RISERVATA E VEDERE UN FILM CHE HO REGOLARMENTE NOLEGGIATO?
No non è possibile condividere o cedere le proprie credenziali a questo scopo, poiché questo atto favorirebbe la visione del contenuto audiovisivo da parte di altri utenti non autorizzati. I soggetti che accedono alla visione singola o collettiva privi dell’autorizzazione ottenuta mediante il regolare noleggio, e i soggetti che favoriscono tale visione non autorizzata, commettono una violazione delle norme previste dalla legge sul Diritto d'Autore 633/1941 (e modifiche apportate dalla legge 3 maggio 2019 n.37) e come tale può essere perseguito con sanzioni di carattere amministrativo e penale.

QUALI SONO I REQUISITI MINIMI PER LA FRUIZIONE DEL SERVIZIO IN STREAMING?
Per godere della migliore visione possibile dei film è consigliabile:

- disporre di una connessione Internet stabile a banda larga (possibilmente fibra tipo FTTC o FTTH) accessibile attraverso cavo LAN. Tuttavia è possibile vedere i film anche tramite collegamento ADSL con velocità di download ottimale superiore a 2Mbit/s;

- disporre di un computer con sistemi operativi aggiornati (Windows, MAC o Linux) che abbiano installati browser recenti quali:

  • Internet Explorer 10 or higher
  • Chromium Edge 80 or higher
  • Google Chrome 53 or higher
  • Safari 12 or higher
  • Firefox 76 or higher

Per la fruizione da dispositivi mobile, consigliamo:

- una connessione LTE o 4G. Velocità di connessione minori potrebbero implicare fastidiosi blocchi o singhiozzi e qualità di visione non ottimale;

- l'utilizzo di un dispositivo mobile Android o Apple (smartphone o tablet) sul quale sia installato uno dei seguenti browser: Chrome, Firefox o Safari. Sconsigliamo la visione attraverso da Edge o Opera.

Al momento non sono disponibili App per iOS e Android.

Per le visioni collettive all'interno degli spazi scolastici è possibile collegare il computer a un proiettore o alla LIM e vedere il contenuto digitale attraverso uno dei browser web sopraindicati.

COME SI ORGANIZZA UNA VISIONE A SCUOLA CON KEATON STREAMING?
Per organizzare una visione a scuola ti è sufficiente accedere a https://streaming.keaton.eu con le tue credenziali e selezionare il film di interesse. Comparirà la scheda con le informazioni relative al film che hai scelto, unitamente all'elenco dei pacchetti disponibili per il noleggio. Seleziona il  pacchetto per la visione collettiva più vicina al numero di studenti che assisteranno alla visione (a scuola o in didattica a distanza).

A pagamento effettuato il contenuto prescelto sarà disponibile nella tua area riservata.

IL NUMERO DEI MIEI STUDENTI È LEGGERMENTE SUPERIORE/INFERIORE RISPETTO AL NUMERO INDICATO NEL PACCHETTO. QUALE PACCHETTO DEVO SCEGLIERE?
Ti chiediamo di effettuare la tua scelta con la diligenza del buon padre di famiglia selezionando il pacchetto che si avvicina di più al numero dei tuoi studenti che assisteranno alla visione.

LA MIA ESIGENZA È  PER UN NUMERO MOLTO DIVERSO (INFERIORE O SUPERIORE) RISPETTO AI PACCHETTI DA VOI PROPOSTI. COSA DEVO FARE?
Ti invitiamo a scriverci all'indirizzo mail info@keaton.eu per una soluzione personalizzata, indicando nella mail anche il film che vuoi noleggiare e il numero di studenti che potrebbero assistere alla visione.

POSSONO PARTECIPARE ANCHE GLI STUDENTI IN DaD?
Assolutamente sì, Keaton Streaming prevede la possibilità di partecipazione per i tuoi ragazzi in Didattica a Distanza.

Sono previste 2 modalità:

1) con acquisto da parte della scuola/del docente
- Acquisti il pacchetto sulla base del numero totale dei ragazzi che parteciperanno alla visione (a scuola e in DaD).
- Scrivi a info@keaton.eu indicandoci il film e il numero degli studenti che parteciperanno in DaD.
- Ti trasmetteremo un codice coupon da inviare ai tuoi ragazzi in DaD per visionare il film a casa.

2) con acquisto da parte dello studente in DaD
- Scrivi a info@keaton.eu indicandoci il film e il n. di studenti che parteciperanno in DaD.
- Ti trasmetteremo un codice coupon da inviare ai tuoi ragazzi in DaD che permetterà loro di beneficiare di una riduzione sul prezzo per singolo noleggio.
- Ogni studente, per beneficiare della riduzione, dovrà inserire il codice coupon ricevuto in fase di acquisto.

IL CINEMA CHE UTILIZZAVO ABITUALMENTE PER LE MATINÉE SCOLASTICHE MI HA FORNITO UN SUO CODICE DA UTILIZZARE SU KEATON STREAMING. A COSA SERVE?
Inserendo nel tuo modulo di acquisto il Codice Cinema Keaton che hai ricevuto dall'esercente, Keaton in accordo con i distributori partner, riconosce alla sala cinematografica un piccolo contributo a titolo di supporto.

QUANTO TEMPO HO PER VEDERE IL FILM NOLEGGIATO?
I Contenuti Digitali noleggiati sono fruibili entro 30 giorni dal momento dell'acquisto o, limitatamente ai pagamenti con bonifico bancario, dalla richiesta del servizio.

Decorsi 30 giorni, indipendentemente dalla loro visualizzazione, i Contenuti Digitali saranno disattivati.
Attenzione, una volta effettuato il primo play, potrai vedere il contenuto noleggiato entro le 48 ore successive.

Ciò significa dunque che puoi attivare la visione (primo play) entro 30 giorni dall'acquisto, ma dal momento del primo play hai 48 ore per la visione del contenuto. Scadute le 48 ore dal primo play il contenuto sarà disattivato.

Esempio pratico:
Acquisto il mio pacchetto in data 7 gennaio.
Ho tempo per visionare il contenuto dal 7 gennaio al 5 febbraio (30 giorni).
Attivo il primo play alle ore 9:30 del 15 gennaio
Potrò attivare il play fino alle ore 9:30 del 17 gennaio
Alle 9:31 del 17 gennaio il contenuto non sarà più disponibile per la visione

IN COSA CONSISTONO LE RISORSE DIDATTICHE?
Per una visione arricchente dal punto di vista tematico e narrativo, e concretamente formativa dal punto di vista della comprensione del linguaggio, risulta essenziale disporre di agili materiali di preparazione e di approfondimento. A tale scopo, con l'acquisto di un pacchetto per visione collettiva, Keaton ti invierà le risorse didattiche relative al film:

  • Scheda Riflessioni con suggerimenti, spunti, domande e contestualizzazioni per facilitare la riflessione degli studenti sui temi narrati.
  • Scheda Linguaggio cinematografico (presente per alcuni titoli) che esamina alcune forme del linguaggio cinematografico, con la definizione di uno o più elementi chiave (inquadratura, sceneggiatura, montaggio, direzione della fotografia, luce e colore, suono, ecc.) e l'analisi degli stessi all'interno del film oggetto di studio.

In questo modo potrai preparare i tuoi studenti favorendo una visione più consapevole delle opere e supportare, dopo la visione del film, il lavoro di riflessione sui temi trattati e la comprensione degli elementi costitutivi del linguaggio cinematografico.

COME POSSO AVERE IL MATERIALE DIDATTICO PER IL LAVORO IN CLASSE?
Una volta completato l'acquisto del pacchetto per la visione collettiva, sarà la segreteria Keaton ad inviare alla e-mail che hai indicato in fase di registrazione il materiale didattico a supporto.

IL FILM CHE DESIDERO NOLEGGIARE NON È TRA QUELLI IN ELENCO. È POSSIBILE INSERIRLO IN PIATTAFORMA?
La presenza dei film in piattaforma è frutto di accordi specifici con i distributori. La distribuzione di un film è regolamentata da dinamiche complesse e non tutti i titoli possono accedere alle piattaforme in tempi brevi. Ti consigliamo in ogni caso di inviarci una e-mail all'indirizzo info@keaton.eu segnalandoci il film di tuo interesse e faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.

QUALI SONO LE MODALITÀ DI PAGAMENTO?
Potrai effettuare il pagamento con PayPal, Carta di Credito, Bonifico Bancario e anche con Carta del Docente. A transazione avvenuta riceverai un'e-mail con la tua ricevuta.

POSSO PAGARE CON LA MIA CARTA DEL DOCENTE?
Sì, puoi utilizzare la tua Carta del Docente per acquistare visioni singole e collettive su Keaton Streaming.

Ti ricordiamo che i buoni, una volta validati, non possono più essere annullati e riaccreditati. Nell'eventualità dovessi effettuare un reso, non potremo restituirti denaro, ma potrai utilizzare l'importo corrispondente per il noleggio di un diverso contenuto digitale.

IL MIO ISTITUTO NECESSITA DI FATTURA ELETTRONICA, È POSSIBILE RICHIEDERLA?
Sì, se è la segreteria del tuo istituto ad effettuare il pagamento, sarà necessario richiedere l'emissione della fattura elettronica in fase di acquisto del pacchetto.

Prima di procedere dovrai farti rilasciare dalla tua segreteria amministrativa alcune informazioni essenziali:

- se il tuo è un istituto pubblico:
CODICE UNIVOCO UFFICIO (composto da 6 caratteri),
CIG (ossia il numero d'ordine obbligatorio per le Pubbliche Amministrazioni che deve essere generato dalla tua segreteria)
CODICE FISCALE

- se il tuo è un istituto privato/paritario:
CODICE DESTINATARIO (composto da 7 caratteri. Per istituti privati/paritari che non lo possiedono inserire cod. 0000000),
PEC dell'istituto privato / paritario
PARTITA IVA

Quando sarai in possesso di queste informazioni potrai procedere con l'acquisto del tuo pacchetto per visioni collettive. Ricordati di flaggare il campo "FATTURA" e compilare tutti i campi richiesti necessari all'emissione.

ATTENZIONE: Informa la tua segreteria amministrativa che dovrà provvedere, contestualmente alla ricezione, al pagamento della fattura per permetterti di sbloccare il contenuto e procedere con la visione.

DA CHI SARÀ EMESSA LA FATTURA ELETTRONICA?
La fattura elettronica verrà emessa da:
KEATON Srl
Via Arona 6 - 20149 Milano
PI/CF: 10693090960

NEL CASO AVESSI PROBLEMI TECNICI CHI POSSO CONTATTARE?
Nel caso dovessi riscontrare problemi di visualizzazione ti invitiamo a consultare le informazioni riguardanti i requisiti minimi nelle "Faq" oppure scrivi una e-mail a info@keaton.eu

COME POSSO AGGIORNARE O MODIFICARE I DATI RELATIVI AL MIO PROFILO?
I dati collegati al tuo profilo sono modificabili in autonomia dalla pagina che riepiloga i dati del tuo profilo.

COME POSSO CANCELLARE DEFINITIVAMENTE IL MIO PROFILO E TUTTI I DATI AD ESSO COLLEGATI?
L'eliminazione dell'account è possibile direttamente accedendo alla tua area riservata e nella pagina che riepiloga i dati del tuo profilo.

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Si, ho capito e acconsento