TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
I presenti Termini e Condizioni Generali di Contratto ("Termini di Utilizzo") si applicano al sito web streaming.keaton.eu (il "Sito" o la "Piattaforma") e regolamentano l'offerta e il noleggio di contenuti digitali (il "Servizio") da parte di Keaton S.r.l. ("Keaton") avente sede legale in Via Arona, 6 - 20149 Milano - P.I./Cod. Fisc. 10693090960 attraverso il Sito. L'utilizzo del Sito è regolato dai presenti termini di utilizzo ed è condizionato all'accettazione degli stessi.

DEFINIZIONI E PREMESSE
Keaton Streaming è la Piattaforma web, specificamente dedicata agli istituti scolastici di ogni ordine e grado, raggiungibile tramite i siti https://streaming.keaton.eu e https://www.keaton.eu, attraverso la quale la Keaton offre il noleggio in modalità TVOD di Opere Audiovisive selezionate sulla base di criteri di idoneità didattica e tematica.

Con il termine “Utenti” si intendono esclusivamente dirigenti scolastici, docenti, educatori e studenti di istituti scolastici di ogni ordine e grado cui Keaton si rivolge con attività di comunicazione e campagne promozionali a loro esclusivamente dedicate, al fine di promuovere l’utilizzo della Piattaforma Keaton Streaming e dei servizi connessi.

Il Servizio Keaton Streaming permette all'Utente di fruire, tramite noleggio, dei contenuti digitali di volta in volta commercializzati sul Sito. Solo gli Utenti registrati potranno fruire del Servizio. Una volta completata la procedura di registrazione, l'Utente potrà procedere al noleggio di contenuti digitali. Con l'invio della richiesta di registrazione l'Utente dichiara di aver preso visione dell’informativa privacy presente sul Sito e accetta i Termini di Utilizzo.

I Termini di Utilizzo applicati agli Utenti che si registrano al Sito sono quelli visionati dall'Utente e pubblicati sullo stesso. Keaton potrà aggiornare/modificare in qualsiasi momento i presenti Termini di Utilizzo. L'utilizzo del servizio sarà regolato dai Termini di Utilizzo vigenti nel momento in cui l'Utente effettua il noleggio dei Contenuti Digitali presenti sul Sito.

L'Utente è responsabile dei costi per l'accesso o per l'utilizzo di dati applicati da terze parti (es il provider Internet o l'operatore di telefonia mobile) in relazione all'utilizzo e alla visualizzazione dei contenuti digitali.

I presenti Termini di Utilizzo non disciplinano la vendita o il noleggio di servizi e/o prodotti sul Sito effettuata da parte di Venditori Terzi per i quali Keaton non è in alcun modo responsabile. Prima di effettuare transazioni con Venditori Terzi è necessario verificarne le rispettive condizioni di vendita. L'Utente è dunque invitato a prendere visione dell’informativa privacy, dei termini di utilizzo e di qualsiasi altra disposizione normativa e/o contrattuale applicabile ai prodotti e/o ai servizi offerti da eventuali partner di Keaton o da Venditori Terzi.

REQUISITI DI SISTEMA E UTILIZZO DEL SERVIZIO
L'Utente può utilizzare il Sito per noleggiare i contenuti digitali di volta in volta commercializzati sullo stesso.
Per godere della migliore visione possibile dei film è consigliabile:

- disporre di una connessione Internet stabile a banda larga (possibilmente fibra tipo FTTC o FTTH) accessibile attraverso cavo LAN. Tuttavia è possibile vedere i film anche tramite collegamento ADSL con velocità di download ottimale superiore a 2Mbit/s;

- disporre di un computer con sistemi operativi aggiornati (Windows, MAC o Linux) che abbiano installati browser recenti quali:

• Internet Explorer 10 or higher
• Chromium Edge 80 or higher
• Google Chrome 53 or higher
• Safari 12 or higher
• Firefox 76 or higher

Per la fruizione da dispositivi mobile, consigliamo:

- una connessione LTE o 4G. Velocità di connessione minori potrebbero implicare fastidiosi blocchi o singhiozzi e qualità di visione non ottimale;

- l'utilizzo di un dispositivo mobile Android o Apple (smartphone o tablet) sul quale sia installato uno dei seguenti browser: Chrome, Firefox o Safari. Sconsigliamo la visione attraverso da Edge o Opera.

Al momento non sono disponibili App per iOS e Android.

Per le visioni collettive all'interno degli spazi scolastici è possibile collegare il computer a un proiettore o alla LIM e vedere il contenuto digitale attraverso uno dei browser web sopraindicati.

REGISTRAZIONE
È possibile accedere al servizio solo dopo essersi registrati. Successivamente alla prima registrazione, per utilizzare il Servizio sarà necessario accedere con nome Utente e password.

L'Utente deve tenere al sicuro i dettagli del proprio account e non comunicarli ad altri. Non deve, inoltre, raccogliere o recuperare dati personali di altri utenti del Sito o di altri Servizi Keaton tramite Keaton Streaming, compresi i nomi degli account.

I dati indicati in fase di registrazione dovranno essere corretti, aggiornati e completi. Nel caso in cui gli stessi risultassero incompleti o evidentemente non corretti, Keaton si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al sito e ai suoi contenuti.

Prima di concludere la procedura di registrazione e/o di noleggio, l'Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di compilazione seguendo le istruzioni presenti di volta in volta nei relativi moduli.

Durante il processo di Registrazione all'Utente verrà richiesto:
- l'inserimento dei propri dati personali;
- la presa visione e l'accettazione dell’informativa privacy;
- l'accettazione dei Termini di Utilizzo;
- l'eventuale adesione alla Newsletter Keaton / Unisona sulle novità per il mondo della scuola.

Ai fini dell'erogazione del Servizio Keaton potrà contattare l'Utente all'indirizzo e-mail e al recapito telefonico forniti in fase di Registrazione o comunicati dall'Utente stesso durante eventuali richieste di assistenza telefonica.

I dati personali forniti in fase di Registrazione dall'Utente e durante l'utilizzo del Servizio saranno trattati da Keaton in conformità a quanto stabilito dal D.lgs. n. 196/2003 (“Codice Privacy”) e dal Regolamento (UE) 679/2016 (“GDPR”), nonché in conformità a quanto indicato nell'informativa privacy presente sul Sito.

Keaton potrebbe dover comunicare ai Fornitori le informazioni personali dell'Utente per consentire l'elaborazione delle transazioni dell'Utente stesso o la fornitura dei Contenuti offerti a quest'ultimo. I Fornitori si impegnano a garantire il trattamento di tali dati conformemente al D.lgs. n. 196/2003 (“Codice Privacy”) e al Regolamento (UE) 679/2016 (“GDPR”).

Manifestazioni di volontà, atti e qualsiasi azione producente effetti giuridici ed economici compiuti dall'Utente sulla piattaforma utilizzando le proprie credenziali saranno allo stesso attributi in maniera incontestabile.

L'Utente si impegna a comunicare immediatamente a Keaton qualsiasi utilizzo non autorizzato delle sue credenziali di accesso e qualsiasi altro fatto che ne violi la sicurezza.

Keaton non sarà comunque ritenuta responsabile per eventuali danni causati dall'utilizzo delle credenziali di accesso da parte di un'altra persona, con o senza l’autorizzazione dell’Utente e indipendentemente dal fatto che quest’ultimo ne sia a conoscenza. Tuttavia, l'Utente sarà ritenuto responsabile di eventuali perdite subite da Keaton a causa dell'utilizzo delle sue credenziali da parte di un altro individuo.

TEMPI DI FRUIZIONE
I Contenuti Digitali noleggiati sono fruibili entro 30 giorni dal momento dell'acquisto o, limitatamente ai pagamenti con bonifico bancario, dalla richiesta del servizio e, all'interno di tale periodo, entro le 48 ore successive al primo play.

Decorsi 30 giorni, indipendentemente dalla loro visualizzazione, i Contenuti Digitali saranno disattivati.

CONDIZIONI DI NOLEGGIO
I contenuti digitali possono essere noleggiati solo dagli Utenti registrati sul Sito.

L'Utente prende atto che per poter noleggiare contenuti digitali sul Sito, devono essere soddisfatte le condizioni di sistema. Keaton non è responsabile per eventuali problemi di utilizzo del Servizio dipendenti dai Dispositivi dell'Utente, problemi causati dalla connessione a Internet, insufficienza della banda disponibile presso l'Utente.

Keaton si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini effettuati da Utenti che abbiano violato i Termini di Utilizzo e/o abbiano fornito dati falsi, incompleti o inesatti in fase di Registrazione.

LIMITAZIONI TERRITORIALI
I Servizi non potranno essere fruiti dall'Utente al di fuori del territorio nazionale, dello stato della Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino.

PREZZI
Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA (aliquota vigente all’atto del Noleggio).

Attraverso il Sito è possibile noleggiare contenuti digitali sia per la visione singola da parte dell'Utente, sia per la visione collettiva nel pieno rispetto delle norme previste dalla legge sul Diritto d'Autore 633/1941 e dalle successive modifiche apportate dalla legge 3 maggio 2019 n.37. La fruizione collettiva è consentita grazie all'acquisto di pacchetti il cui prezzo è definito sulla base del numero di spettatori presenti alla visione all'interno dell'istituto scolastico o di altri spazi ritenuti idonei dall'istituto stesso.

In caso di promozioni, per poter usufruire della riduzione in corso sul noleggio, l'Utente dovrà inserire in fase di acquisto l’apposito Codice.

Il prezzo dei contenuti digitali può essere modificato da Keaton senza alcun preavviso in ogni momento prima che l'Utente completi l'acquisto, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente sarà quello presente sul Sito nel momento della richiesta del Servizio.

Keaton potrà inoltre modificare la propria offerta in qualsiasi momento, a titolo di esempio, rendendo a pagamento dei contenuti digitali precedentemente offerti gratuitamente a tutti gli Utenti o viceversa.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Le Modalità di Pagamento utilizzabili sul Sito per il Noleggio di contenuti digitali sono quelle rese disponibili sul Sito stesso:
- PayPal o Carta di Credito
- Bonifico Bancario
- Carta del Docente
- 18App (prossimamente disponibile)

UTILIZZO DEL SERVIZIO
Con la Registrazione, Keaton abilita l'Utente all'utilizzo del Servizio.
L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio Keaton visione singola esclusivamente per uso personale e domestico. Mediante l’acquisto di uno dei pacchetti disponibili per la visione collettiva dei contenuti, le opere audiovisive potranno essere visibili all’interno degli istituti scolastici o di altri spazi ritenuti idonei dall'istituto stesso, a condizione che il numero di spettatori ammessi alla visione non sia eccedente il numero di spettatori previsto dal pacchetto acquistato.

L'Utente prende atto e accetta di non utilizzare il Servizio allo scopo di riprodurre, distribuire, registrare, trasmettere e/o modificare, manipolare in qualunque modo e/o mediante qualunque mezzo, a non cedere e/o condividere con terzi, anche parzialmente, i Contenuti relativi al Servizio. Resta inoltre inteso che è vietato qualsiasi uso diverso da quello stabilito nei presenti Termini di Utilizzo di qualsiasi segno distintivo, logo, marchio, immagine, testo, nomi di dominio, nome commerciale, suono video, contenuto, e ogni altra informazione di proprietà esclusiva di Keaton e/o di terze parti e che sono messi a disposizione dell'Utente per la fruizione del Servizio.

I contenuti digitali sono concessi in licenza d'uso a Keaton da fornitori di contenuti digitali, o sono di proprietà di Keaton stessa e sono protetti da copyright e dalle norme nazionali ed internazionali in vigore in materia di tutela dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale. Il Servizio e i relativi contenuti digitali dovranno essere utilizzati dall'Utente nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Keaton e/o di terzi. L'Utente sarà responsabile per qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale dei fornitori di contenuti digitali, di Keaton o di soggetti terzi secondo quanto previsto dalla legge.

In caso di violazione di quanto sopra, l'Utente assume ogni responsabilità in proposito e sarà tenuto a manlevare e tenere indenne Keaton (che si riserva ogni azione a tutela dei propri interessi) da ogni perdita, penale, risarcimento, spesa, conseguenza pregiudizievole e qualsiasi altro effetto in cui Keaton potrebbe incorrere a causa di tale inadempimento e/o violazione da parte dell'Utente delle vigenti normative nazionali ed internazionali in materia di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, privative e/o diritti connessi.

Nel caso in cui l'Utente disattivi la propria Area Personale prima di avere integralmente usufruito dei contenuti digitali noleggiati perderà il diritto di utilizzo dei contenuti stessi dal momento della disattivazione, senza riconoscimento di alcun servizio alternativo o restituzione degli importi corrisposti.

DIRITTO DI RECESSO
Il contratto con Keaton per la fruizione del Servizio si intende in essere sino alla data in cui l'Utente non elimini la registrazione.

Il contratto con Keaton per il noleggio e l'utilizzo del contenuto si conclude non appena il contenuto digitale diventa disponibile per l'Utente. Il prezzo del servizio sarà addebitato all'Utente al momento del Noleggio e a prescindere dalla fruizione integrale e/o parziale del Contenuto Digitale. Solo in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario il contenuto sarà reso disponibile all'Utente alla ricezione del pagamento da parte di Keaton.

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, è diritto dell'Utente avvalersi del diritto di recesso, da esercitarsi prima di visualizzare il Contenuto Digitale, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dalla data di Noleggio, con conseguente diritto alla rifusione della somma pagata da parte di Keaton che si impegna ad effettuare il rimborso.

Il diritto di recesso, in conformità a quando disposto dall’art. 59, co. I, lett. o) del Codice del Consumo, è escluso, con conseguente perdita al rimborso delle spese sostenute, nel caso in cui l'Utente abbia già visionato, anche in misura parziale, i contenuti digitali usufruendo perciò dei contenuti stessi.

Fatto salvo il diritto di recesso di cui sopra, sono previsti rimborsi solo in seguito a formale reclamo da parte dell'Utente e a condizione che, in seguito alle necessarie verifiche, il reclamo risulti essere fondato.

L’intenzione dell'Utente di recedere dovrà essere comunicata a mezzo raccomandata AR a Keaton S.r.l. Via Arona 6 20149 Milano oppure (solo da indirizzo PEC dell'Utente) via PEC all'indirizzo keaton@pec.it. Nel caso in cui il diritto di recesso sia correttamente esercitato, Keaton si impegna a rifondere la somma pagata dall'Utente senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54. Non sarà tuttavia possibile rimborsare importi pagati con Carta del Docente e 18App poiché l'utilizzo di queste modalità di pagamento impongono che i buoni, una volta validati dall'esercente non possano più essere annullati e riaccreditati. In questo caso non è consentita la restituzione in denaro, ma l'importo potrà essere utilizzato per il noleggio di un diverso contenuto digitale.

DISATTIVAZIONE E SOSPENSIONE DELL'AREA PERSONALE
L'Utente ha il diritto di disattivare la propria Area Personale in ogni momento. La disattivazione potrà essere effettuata autonomamente dall'Utente accedendo al proprio profilo personale alla voce "Elimina tutti i dati del mio profilo". L'eliminazione di tutti i dati registrati avverrà automaticamente l'ultimo giorno del mese in corso. La piattaforma non registra alcuna informazione riguardante modalità di pagamento (numero di carta di credito, account Paypal, ecc.).

RENDICONTAZIONE E FATTURAZIONE
I contenuti digitali saranno fruibili per l'Utente alla ricezione del pagamento da parte di Keaton. In particolare, per i pagamenti effettuati con PayPal / Carta di Credito / Carta del Docente / 18App i contenuti saranno disponibili contestualmente all'acquisto, per i pagamenti effettuati con Bonifico Bancario i contenuti saranno disponibili alla ricezione del pagamento o alla ricezione della contabile di bonifico da parte di Keaton.

La ricevuta di pagamento sarà trasmessa automaticamente alla mail indicata dall'Utente in fase di registrazione e sarà in ogni caso consultabile dall'Utente nella propria area riservata.

È facoltà dell'Utente richiedere fattura elettronica per il proprio istituto scolastico in relazione al pacchetto noleggiato, mediante spunta della specifica casella presente nel form di noleggio. La fattura elettronica sarà trasmessa attraverso il Sistema di Interscambio nei giorni successivi al noleggio.

L'Utente dichiara e garantisce che tutti i dati forniti a Keaton in fase di registrazione e di acquisto sono rispondenti al vero e si obbliga a tenere Keaton indenne e manlevata da qualunque danno derivante da incompletezza, falsità o irregolarità dei dati forniti.

RECLAMI E ASSISTENZA
È diritto dell'Utente presentare eventuali reclami in relazione a questioni riguardanti il Noleggio dei contenuti digitali e il Servizio mediante segnalazione all'indirizzo info@keaton.eu o ai contatti indicati sul sito. Keaton darà riscontro agli stessi a mezzo e-mail entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo.

FORO COMPETENTE
La legge applicabile è esclusivamente quella italiana. Per ogni controversia relativa al Servizio e/o connessa direttamente allo stesso, saranno applicabili le norme vigenti in materia di foro competente.

DATI SOCIETARI
In conformità all'Art. 2250, c. 7 del Codice Civile vengono indicati tutti i dati relativi alla società.

COVID-19: FONDO DI GARANZIA PMI AIUTO DI STATO SA. 56966 (2020/N)

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La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è l'esecuzione dei servizi che ci vengono richiesti e/o l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte. Nei casi espressamente indicati la bae giuridica è il consenso liberamente fornito dall'interessato.

Quando Keaton può contattarti attraverso:
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- Messaggi di servizio e di fatturazione: Keaton può anche contattare l'Utente in caso di informazioni importanti inerenti ai Servizi o al loro utilizzo. Ad esempio, Keaton può inviare all'Utente una comunicazione (attraverso uno dei nostri mezzi a disposizione) se un determinato Servizio è temporaneamente sospeso per manutenzione; rispondere a richieste di assistenza o e-mail; inviare promemoria o avvisi riguardanti prossimi pagamenti o ritardi nei pagamenti per contratti in corso o futuri; o comunicare variazioni sostanziali ai nostri Servizi. L'Utente non potrà scegliere di non ricevere tali Messaggi di Servizio e di Fatturazione.

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- Rispondere alle tue richieste;
- Fornire e gestire i propri Servizi;
- Inviarti aggiornamenti sulle nostre attività;
- Ulteriormente sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri Servizi, in base alle preferenze, esperienze e difficoltà comuni o personali dei Visitatori e degli Utenti;
- Fornire ai nostri Utenti assistenza alla clientela e supporto tecnico continui;
- Considerare la candidatura dei Candidati all'assunzione;
- Ottemperare agli obblighi di legge.

4. Modalità di trattamento e tempi di conservazione dei dati
I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi. Possiamo conservare le Informazioni Personali dell'Utente fintanto che necessario per la fornitura dei nostri Servizi. Possiamo continuare a conservare tali Informazioni Personali anche dopo la cessazione dell'utilizzo di qualsiasi particolare Servizio, nella misura in cui sia ragionevolmente necessario per ottemperare ad obblighi di legge, risolvere controversie riguardanti i nostri Utenti, prevenire frodi e abusi, rispettare i contratti sottoscritti e/o tutelare i nostri legittimi interessi.

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